Nutzen Sie unser Kontaktformular, um einen Termin mit uns zu vereinbaren.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Kontaktmöglichkeiten und Dienstleistungen.
Wie kann ich Noris-ITK GmbH kontaktieren?
Sie können uns telefonisch unter +49 9120 4179960 oder per E-Mail an support [at] noris-itk [dot] de erreichen. Alternativ steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung.
Welche Informationen sollte ich bereithalten, wenn ich anrufe?
Bitte halten Sie Ihre Kundennummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens bereit, damit wir Ihnen schnell und effizient weiterhelfen können.
Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort auf meine E-Mail erhalte?
Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. In dringenden Fällen empfehlen wir, uns telefonisch zu kontaktieren.
Sollten Sie mit Noris-ITK eine Leistungsfestschreibung/SLA geschlossen haben wenden Sie sich bitte an die ihnen bekannte SLA-Hotline und ihrem persönlichen Telefon-PIN.
Gibt es einen direkten Ansprechpartner für technische Unterstützung?
Ja, unser technischer Support steht Ihnen unter der Telefonnummer +49 9120 4179960 zur Verfügung.
Kann ich einen Termin für eine persönliche Beratung vereinbaren?
Ja, Sie können einen Termin für eine persönliche Beratung vereinbaren, indem Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Welche Sprachen sprechen Ihre Mitarbeiter?
Unsere Mitarbeiter sprechen Deutsch und Englisch um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen.
Bieten Sie auch Support außerhalb der Geschäftszeiten an?
Ja, wir bieten einen Notfall-Support außerhalb der Geschäftszeiten an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Support-Optionen.
Wie kann ich Feedback zu Ihren Dienstleistungen geben?
Wir freuen uns über Ihr Feedback! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an feedback [at] noris-itk [dot] de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Wo finde ich Ihre Geschäftsadresse?
Unsere Geschäftsadresse lautet: Noris-ITK GmbH, Hauptstr. 37, 91227 Leinburg
